Dönüşen Kobi (“biz”, “bizim” veya “şirket”), kullanıcılarımızın kişisel verilerinin gizliliğini ve güvenliğini korumayı taahhüt eder. Bu Gizlilik İlkesi, www.donusenKobi.com (“site”) adresi, sosyal medya hesaplarımız ve Meta (Facebook/Instagram) reklam formları aracılığıyla toplanan verilerin nasıl işlendiğini açıklar.
1. Topladığımız Bilgiler
Dönüşen Kobi, aşağıdaki türde bilgileri toplayabilir:
- Kimlik Bilgileri: Ad, soyad, firma adı
- İletişim Bilgileri: Telefon numarası, e-posta adresi
- İş Bilgileri: Sektör, kullanıcı sayısı, kullanılan yazılım veya Odoo modülleri
- Teknik Veriler: IP adresi, tarayıcı türü, çerez verileri, trafik bilgileri
- Form Bilgileri: Meta reklam formu veya web sitesi üzerinden paylaştığınız diğer bilgiler
2. Verilerin Toplanma Yöntemi
Verileriniz şu kanallardan toplanabilir:
- Meta (Facebook/Instagram) reklam formları
- Web sitemizdeki iletişim formları
- E-posta, telefon veya WhatsApp iletişimleri
- Dijital kampanyalar veya sosyal medya etkileşimleri
3. Verilerin Kullanım Amacı
Toplanan kişisel verileriniz aşağıdaki amaçlarla kullanılabilir:
- Odoo danışmanlık ve kurulum hizmetleri hakkında bilgi vermek
- Talebiniz doğrultusunda teklif veya demo sunmak
- Müşteri ilişkileri yönetimi ve destek hizmetleri sağlamak
- Hizmet kalitesini geliştirmek ve kampanya performansını analiz etmek
- Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi
4. Verilerin Paylaşımı
Kişisel verileriniz, yalnızca aşağıdaki durumlarda üçüncü taraflarla paylaşılabilir:
- Zorunlu hallerde iş ortaklarımız (ör. Odoo entegrasyon sağlayıcıları, destek firmaları)
- Yasal yükümlülükler gereği resmi kurumlar
- KVKK ve GDPR’a uygun şekilde yurt içi veya yurt dışı veri işleyiciler
Hiçbir şekilde verileriniz izniniz olmadan üçüncü kişilere satılmaz veya ticari amaçla paylaşılmaz.
5. Veri Güvenliği
Dönüşen Kobi, kişisel verilerinizi korumak için teknik ve idari önlemler alır.
Veriler güvenli sunucularda saklanır, erişimler yetki kontrolü altındadır ve SSL/TLS şifreleme yöntemleriyle korunur.
6. Haklarınız
Kullanıcı olarak KVKK Madde 11 kapsamında aşağıdaki haklara sahipsiniz:
- Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
- İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme
- Verilerin düzeltilmesini veya silinmesini talep etme
- İşlemeye itiraz etme
- Açık rızanızı geri çekme
Bu haklarınızı kullanmak için bizimle aşağıdaki kanallar aracılığıyla iletişime geçebilirsiniz.