Mesafeli Satış Sözleşmesi
Son güncelleme: 26.08.2026
1. Taraflar
Satıcı: [ŞİRKET UNVANI — ticaret sicilindeki tam unvan] — Üçevler Mah. Ertuğrul Cad. No:85/13, Eker İş Merkezi, 16120 Nilüfer/Bursa — [email protected] — +90 (224) 532 28 80 — MERSİS: [MERSİS NO]
Alıcı: donusenkobi.com üzerinden sipariş veren gerçek/tüzel kişi (sipariş formundaki bilgiler esastır).
2. Konu
İşbu sözleşme, Alıcı’nın donusenkobi.com üzerinden elektronik ortamda sipariş verdiği yazılım lisansı, ek özellik, kontör paketi, hosting ve ilgili hizmetlerin satışı ve ifasına ilişkin olarak 6502 sayılı Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümleri uyarınca tarafların hak ve yükümlülüklerini düzenler.
3. Ürün ve Bedel
Ürünün türü, adedi, lisans kapsamı, birim fiyatı ve toplam bedeli (KDV dahil/hariç durumu belirtilir) sipariş özetinde ve fatura üzerinde gösterilir. Yazılım lisansları tek seferlik lisans bedeli + yıllık %35 güncelleme modeliyle satılır; güncelleme bedeli ödenmediğinde güncelleme ve destek hizmeti durur.
4. Teslimat / İfa
Dijital ürünler, ödemenin onaylanmasının ardından lisans anahtarının Alıcı hesabına tanımlanması ve/veya e-posta ile iletilmesi suretiyle ifa edilir. Kurulum ve entegrasyon hizmetleri, taraflarca kararlaştırılan plana göre sunulur. E-belge modüllerinde entegratör (Mysoft) kaydı Satıcı tarafından yürütülür.
5. Cayma Hakkı
Elektronik ortamda anında ifa edilen hizmetler ve anında teslim edilen gayrimaddi mallar bakımından cayma hakkı bulunmamaktadır (Yönetmelik m.15/1-ğ). Ayrıntılar için İade ve Cayma Politikası geçerlidir.
6. Ödeme
Ödeme; havale/EFT veya sitede sunulan diğer ödeme yöntemleriyle yapılır. Havale ile ödemelerde sipariş, bedelin hesaba geçmesiyle işleme alınır.
7. Uyuşmazlık
Uyuşmazlıklarda Ticaret Bakanlığı’nca ilan edilen parasal sınırlar dahilinde Alıcı’nın yerleşim yeri Tüketici Hakem Heyetleri ve Tüketici Mahkemeleri yetkilidir. Tacirler arası ilişkilerde Bursa (Merkez) Mahkeme ve İcra Daireleri yetkilidir.
8. Yürürlük
Alıcı, siparişi onayladığında işbu sözleşmenin tüm koşullarını kabul etmiş sayılır. Sipariş özeti ve sözleşme, Satıcı tarafından saklanır; Alıcı hesabından siparişlerine erişebilir.