Trendyol’da satış yapıp muhasebesini Odoo’da yürüten işletmelerin en çok vakit kaybettiği yer, iki sistem arasında elle taşınan verilerdir. Sipariş Trendyol panelinde düşer, fatura Odoo’da kesilir, PDF tekrar Trendyol’a yüklenir, kargo etiketi başka bir ekrandan alınır. Bu rehberde Odoo Trendyol entegrasyonunun nasıl kurulduğunu, siparişlerin Odoo’ya nasıl aktarıldığını ve fatura ile kargo akışının tek ekranda nasıl yönetildiğini adım adım anlatıyoruz.
Rehber Odoo 17, 18 ve 19 sürümleri için geçerlidir; Community ile Enterprise arasında fark yoktur. Adımlar Odoo Trendyol Entegrasyonu modülü üzerinden anlatılmaktadır.
Başlamadan Önce: Ön Koşullar
Kuruluma başlamadan önce şu üçünün hazır olması yeterlidir:
- Aktif bir Trendyol satıcı hesabı. Satıcı paneline giriş yapabilen ve entegrasyon bilgilerini görüntüleme yetkisi olan bir kullanıcı.
- Trendyol API bilgileri. Satıcı panelinizdeki Entegrasyon Bilgileri sayfasında yer alan Satıcı ID, API Key ve API Secret. Ayrı bir başvuru yapmanız ya da yeni bir sözleşme imzalamanız gerekmez.
- Odoo’da Satış ve Muhasebe uygulamaları. Siparişler Satış uygulamasına düşer, faturalar Muhasebe tarafında kesilir. Stok takibi yapıyorsanız Envanter uygulamasının da kurulu olması önerilir.
Odoo tarafında henüz kurulumunuz yoksa Odoo 19 kurulum rehberimiz ile başlayabilirsiniz.
Adım 1: Trendyol API Bilgilerini Alın
Trendyol satıcı panelinize giriş yapın ve hesap ayarları altındaki Entegrasyon Bilgileri sayfasını açın. Bu sayfada üç bilgi bulunur:
| Bilgi | Ne işe yarar |
|---|---|
| Satıcı ID | Mağazanızın Trendyol’daki kimliği. Odoo hangi mağazanın siparişlerini çekeceğini bununla bilir. |
| API Key | Odoo’nun Trendyol servislerine bağlanırken kullandığı kullanıcı anahtarı. |
| API Secret | API Key ile birlikte kullanılan gizli anahtar. Şifre gibi korunmalı, e-posta veya mesajla paylaşılmamalıdır. |
Bu bilgileri bir kenara not edin. Bir sonraki adımda Odoo’ya gireceksiniz.
Adım 2: Odoo’da Entegrasyonu Etkinleştirin
Odoo ayarlarında Trendyol entegrasyonu bölümünü açın ve entegrasyonu etkinleştirin. Görünen alanlara Satıcı ID, API Key ve API Secret bilgilerini girin.
Burada dikkat edilmesi gereken tek nokta ortam seçimidir. Entegrasyonu canlıya almadan önce denemek istiyorsanız Trendyol’un test hesabı bilgilerini girip Test Ortamı seçeneğini işaretleyin. Test hesabı bilgileri yalnızca Test Ortamı’nda, canlı hesap bilgileri yalnızca Canlı Ortam’da çalışır. Bağlantının kurulamamasının en yaygın nedeni, canlı bilgilerin test ortamına (ya da tersinin) girilmesidir.
Adım 3: Sipariş Çekimini Ayarlayın
Bağlantı kurulduktan sonra siparişlerin Odoo’ya nasıl geleceğini belirlersiniz. İki ayar önemlidir:
- Otomatik Çek. Açık olduğunda Trendyol siparişleri belirlediğiniz sıklıkta, örneğin saatte bir, Odoo’ya otomatik olarak aktarılır. Acil bir durumda elle anlık çekim de başlatabilirsiniz.
- Geriye Dönük Gün. Entegrasyonu kurduğunuz andan önceki siparişleri de içeri almak için kullanılır. Örneğin 7 girerseniz son bir haftanın siparişleri de Odoo’ya çekilir. Geçiş döneminde açık siparişlerin dışarıda kalmaması için ilk kurulumda bu ayarı kullanmanızı öneririz.
Her çekimden sonra kaç siparişin yeni geldiği, kaçının güncellendiği, kaçının atlandığı ve kaçında hata oluştuğu raporlanır. Böylece bir siparişin neden Odoo’ya düşmediğini Trendyol paneline girmeden görebilirsiniz.
Adım 4: Trendyol Siparişleri Odoo’da Nasıl Görünür?
Çekilen her sipariş Odoo’da Satış > Siparişler altında normal bir satış siparişi olarak yer alır. Listedeki Pazaryeri Durumu sütunu, siparişin Trendyol tarafındaki güncel durumunu gösterir:
| Pazaryeri Durumu | Anlamı |
|---|---|
| Oluşturuldu | Sipariş Trendyol’da alındı, hazırlanmayı bekliyor. |
| Kargoya Verildi | Paket kargo firmasına teslim edildi. |
| Teslim Edildi | Paket müşteriye ulaştı. |
Bazı siparişler bilerek faturaya dönüştürülmez. İptal edilen siparişler Odoo’da teklif olarak kalır. Bölünen siparişler ve ödemesi bekleyen siparişler ise her çekim sonrası ayrı olarak raporlanır. Bu ayrım, iptal edilmiş bir sipariş için yanlışlıkla fatura kesilmesini önler.
Adım 5: Faturayı Kesin, Trendyol’a Otomatik Gitsin
Trendyol satıcılarının en çok zaman harcadığı iş, kesilen faturayı siparişe tek tek yüklemektir. Entegrasyonla bu iş tamamen ortadan kalkar:
- Faturalanmaya hazır siparişler listede “Faturalanacak” durumuyla görünür.
- Siparişi açıp “Fatura Oluştur” ile faturayı kesin.
- Fatura kesildiği anda belge PDF olarak Trendyol’daki ilgili siparişe otomatik yüklenir.
- Listedeki Pazaryeri Faturası sütunu güncellenir; hangi siparişin faturasının Trendyol’a ulaştığını buradan takip edersiniz.
Faturalarınızı GİB’e e-Arşiv olarak da iletmeniz gerekiyorsa Odoo e-Fatura ve e-Arşiv entegrasyonu ile belgeyi aynı ekrandan resmileştirebilirsiniz. İnternet satışlarında e-Arşiv faturada ödeme şekli, kargo firması ve gönderim tarihi gibi alanlar zorunludur; sipariş ve teslimat bilgileri zaten Odoo’da olduğu için bu alanlar elle girilmez.
Adım 6: Kargo Etiketini Odoo’dan Yazdırın
Sipariş kargoya hazır olduğunda listedeki etiket simgesine tıklayarak kargo etiketini doğrudan Odoo’dan yazdırırsınız. Etikette sipariş numarası, alıcı adresi, kargo firması ve barkod yer alır. Depo ekibinin etiket almak için Trendyol paneline girmesine gerek kalmaz.
Paket yola çıktıktan sonra siparişin Kargo sütununda taşıyıcı firma (Trendyol Lojistik, Aras Kargo gibi) görünür. Yanındaki “Takip Et” bağlantısı kargonun güncel durumunu açar. Müşteri hizmetleri “kargom nerede” sorusunu Odoo’dan çıkmadan yanıtlayabilir.
Sık Karşılaşılan Sorunlar ve Çözümleri
| Belirti | Olası neden ve çözüm |
|---|---|
| Bağlantı kurulamıyor | Ortam seçimi yanlış olabilir. Canlı hesap bilgileri girildiyse Test Ortamı işaretinin kaldırıldığından emin olun. API Key ve Secret’ı kopyalarken başta veya sonda boşluk kalmadığını kontrol edin. |
| Eski siparişler gelmedi | Geriye Dönük Gün ayarı düşük kalmıştır. Değeri artırıp elle bir çekim başlatın. |
| Bir sipariş Odoo’da faturaya dönmüyor | Sipariş Trendyol’da iptal edilmiş, bölünmüş ya da ödemesi bekleniyor olabilir. Çekim raporunda ilgili siparişin hangi grupta listelendiğine bakın. |
| Fatura Trendyol’da görünmüyor | Pazaryeri Faturası sütununu kontrol edin. Fatura kesilmeden önce sipariş iptal edildiyse yükleme yapılmaz. |
| Siparişler bir süredir gelmiyor | Trendyol panelinde API bilgileri yenilenmiş olabilir. Yeni bilgileri Odoo ayarlarına girin ve Otomatik Çek’in açık olduğunu doğrulayın. |
Entegrasyon Öncesi ve Sonrası: Ne Değişir?
| İş | Entegrasyon olmadan | Entegrasyonla |
|---|---|---|
| Sipariş girişi | Trendyol panelinden Odoo’ya elle aktarılır | Belirlenen sıklıkta otomatik gelir |
| Fatura yükleme | Her sipariş için PDF indirilip Trendyol’a tek tek yüklenir | Fatura kesildiği anda otomatik yüklenir |
| Kargo etiketi | Trendyol panelinden ayrıca alınır | Sipariş listesinden tek tıkla yazdırılır |
| Kargo takibi | Kargo firmasının sitesinde aranır | Sipariş kaydındaki Takip Et bağlantısıyla açılır |
| İptal ve sorunlu siparişler | Fark edilmezse yanlış fatura kesilir | Her çekim sonrası ayrı raporlanır |
Günde birkaç siparişte bu fark küçük görünebilir. Günde onlarca sipariş alan bir mağazada ise yalnızca fatura yükleme işi bile her gün saatler tutar ve elle yapılan her aktarım hata riski taşır.
Birden Fazla Pazaryerinde Satış Yapıyorsanız
Trendyol entegrasyonu tek başına çalışır, ancak çoğu satıcı Trendyol’un yanında Hepsiburada, Amazon veya kendi e-ticaret sitesinde de satış yapar. Bu durumda her kanalın siparişleri kendi entegrasyonuyla Odoo’ya akar ve hepsi aynı satış listesinde toplanır. Kanal sayısı arttıkça asıl zorlaşan konu stok senkronudur; bu konuyu pazaryeri stok senkronu neden bozulur yazımızda ayrıntılı anlattık. Tüm kanalları tek panelden yönetmek için Odoo pazaryeri entegrasyonu sayfasına göz atabilirsiniz.
Modülün kapsamı, sürüm uyumluluğu ve kurulum desteği hakkında ayrıntılı bilgi için Odoo Trendyol Entegrasyonu sayfasını inceleyebilir, kendi Trendyol hesabınızla denemek için ücretsiz demo talep edebilirsiniz.
Sıkça Sorulan Sorular
Odoo Trendyol entegrasyonu için ek bir yazılım kurmam gerekiyor mu?
Hayır. Entegrasyon Odoo içinde çalışan bir modüldür. Trendyol satıcı panelinizden alacağınız Satıcı ID, API Key ve API Secret bilgileri yeterlidir; dosya indirip yükleme ya da ara bir program kullanma gerekmez.
Siparişler Odoo’ya ne sıklıkla aktarılıyor?
Otomatik Çek açıkken siparişler belirlediğiniz sıklıkta, örneğin saatte bir, Odoo’ya aktarılır. İsterseniz elle anlık çekim de başlatabilirsiniz.
Entegrasyonu kurmadan önceki siparişler de gelir mi?
Evet. Geriye Dönük Gün ayarıyla kurulumdan önceki belirli sayıda günün siparişlerini de Odoo’ya çekebilirsiniz.
Kestiğim fatura Trendyol’a nasıl ulaşıyor?
Siparişi Odoo’da faturaya dönüştürüp faturayı kestiğiniz anda belge PDF olarak Trendyol’daki ilgili siparişe otomatik yüklenir. Trendyol paneline girip ayrıca yükleme yapmanız gerekmez.
Canlıya almadan önce test edebilir miyim?
Evet. Trendyol test hesabı bilgilerinizi girip Test Ortamı seçeneğini işaretleyerek entegrasyonu canlı siparişlere dokunmadan deneyebilirsiniz.
Hangi Odoo sürümleriyle çalışıyor?
Odoo 17, 18 ve 19 ile uyumludur. Community ve Enterprise sürümlerinin ikisinde de çalışır.
İptal edilen siparişler için fatura kesilir mi?
Hayır. İptal edilen siparişler Odoo’da teklif olarak kalır ve faturaya dönüştürülmez. Bölünen ve ödemesi bekleyen siparişler de her çekim sonrası ayrı raporlanır.
